Info totem, traduzioni, interpretariato telefonico on line, localizzazione di siti istituzionali multilingue. Questi sono i servizi che proponiamo per migliorare la qualità della comunicazione della P.A. e degli ospedali. L’ospedale multilingue è il nostro “fiore all’occhiello”. Il dialogo tra medico e paziente straniero viene facilitato ed è garantita la mediazione linguistico-culturale. Per attivare il nostro “Triage multilingue” al Pronto Soccorso, basta premere i tasti “bandierina” di uno speciale telefono per ricevere l’immediato intervento di un interprete del call center.

SOS Infomondo è un servizio telefonico multilingue H24, che permette a tutte le Aziende
Sanitarie di rispondere alle richieste di soccorso degli utenti stranieri in modo tempestivo e, soprattutto, a basso costo. SOS InfoMondo è un servizio specializzato di mediazione linguistica e culturale che tramite un Call Center, nel quale operano mediatori madre-lingua, fornisce assistenza e supporto informativo.
Tre i vantaggi per tutti: assenza dei tempi di attesa e di erogazione della prestazione; supporto nelle attività di informazione e gestione amministrativa degli assistiti stranieri; 20 mediatori linguistici disponibili contemporaneamente, attraverso l’utilizzo di telefoni fissi o cordless.

Pronto InfomondoLe aziende sia pubbliche che private si rivolgono ad un pubblico molto variegato, la cui percentuale di cittadini stranieri è sempre più numerosa.
L’utente straniero, infatti, ha spesso bisogno di avere un supporto di mediazione culturale per la risoluzione delle sue esigenze economiche e sociali.
Per molte aziende è oneroso disporre di personale strutturato, che abbia competenze linguistiche e culturali adeguate a gestire interazioni multietniche.Colloquia Multimedia risponde a tali esigenze con la creazione del servizio Pronto Infomondo.
Pronto Infomondo è un servizio di interpretariato telefonico multilingue (10 lingue), che viene erogato per mezzo di un Call Center on line.

A Casa Mia è un servizio di monitoraggio delle condizioni di salute psico-fisica degli anziani e di ausilio nella gestione della loro quotidianità. è una modalità moderna e professionale per soddisfare i bisogni della popolazione anziana, con l’interazione della rete locale e dei servizi già esistenti sul territorio.
A Casa Mia prevede due contatti telefonici quotidiani con l’assistito, fatti da professionisti e da personale qualificato e abilitato.Tutte le informazioni relative all’anziano sono raccolte in una “scheda assistito”, che viene aggiornata quotidianamente.